摘要：本文通過分析城市燃氣行業(yè)的特點，結(jié)合平衡計分卡理論，探討城市燃氣行業(yè)中“四大構(gòu)面”的特色。進而提出了平衡記分卡在城市燃氣行業(yè)中實施的條件和步驟，并詳細闡