沈陽燃氣有限公司燃氣設計、管線改遷及工商業用戶配套24小時客服聯系電話

摘 要

沈陽燃氣有限公司燃氣設計、管線改遷及工商業用戶配套24小時客服聯系電話

  沈陽燃氣集團有限公司是經市政府授權從事燃氣特許經營，集燃氣生產、輸送、銷售、管網設計及建設、售后服務為一體的市屬大型國有控股公用事業企業。集團由沈陽燃氣有限公司、沈陽沈西燃氣有限公司、沈陽新北燃氣有限公司、沈陽沈南燃氣有限公司4家企業及其投資企業組成。

      集團現有員工4400余人，服務用戶242萬戶，供氣范圍覆蓋除新民市、遼中區和蘇家屯區部分區域外的全市各區（縣），年供氣量約7.1億立方米，最大日供氣能力500萬立方米，總儲氣能力近600萬立方米，能夠滿足全市生產生活用氣需要。公司現有3座天然氣接收門站；3座燃氣儲配站、1000余座調壓站、11座汽車加氣站；燃氣管網7409公里，形成了較為完整的高、中、低壓燃氣管網格局。
      集團先后獲得全國文明單位、全國五一勞動獎狀、全國安康杯競賽優勝企業、全國廠務公開先進單位、全國建設系統企業文化建設先進單位、中國企業管理榜優秀服務企業等殊榮，成為全國同行業的佼佼者。 
      沈陽燃氣集團堅持企業發展責任和社會民生責任并重，努力踐行“用我真心、讓您放心”服務理念，客服熱線96177受理處結率始終保持100%、客戶滿意率達到99.9%。 （以上數據均截止到2018年4月）
主要業務：
工商業管道氣、汽車加氣、燃氣管網設計、燃氣工程監理、沈燃學校、民用燃氣工程、燃氣管線改遷、民用個性化安裝、燃氣產品研發、燃氣計量檢測、LNG運輸 
沈陽燃氣.png
地址：遼寧省沈陽市和平區新華路8號
24小時客服聯系電話：96177
 
 
工商業用戶業務受理流程
（一）業務受理 
1.客戶通過沈陽燃氣熱線96177或市場發展部受理熱線024-23329175進行申請。
2.市場發展部客戶專員接到客戶用氣需求后，當天與客戶取得聯系，約定洽談時間，并指導協助客戶填寫《燃氣客戶用氣條件單》。
3.洽談并勘查現場，具備出具方案條件的，及時向客戶提供供氣方案。
溫馨提示：項目類型不同，供氣方案編制時限不同，餐飲項目（含商業綜合體）一般應在1-4個工作日內完成，工業或次高壓項目一般應在2-5個工作日內完成。

（二）工程設計階段
客戶提供《燃氣客戶用氣條件單》后，由沈陽燃氣集團提供專業的設計服務。
溫馨提示：用氣規模不同，設計時限不同，餐飲類一般應在2-23個工作日內完成；工業、鍋爐等其他類型一般應在10-23個工作日內完成。

（三）合同簽訂階段
根據施工圖進行預算編制，一般預算編制及核定設計費、監理費應在1-3個工作日內完成。
客戶專員履行完成合同訂立審批流程后，一般應在1-3個工作日內與客戶完成合同簽訂工作，并指導協助客戶完成工程款、設計費及監理費的交納工作。
溫馨提示：客戶在簽訂合同時，需要提供《開具增值稅發票建設單位信息表》。

（四）工程施工及開栓通氣階段
1.施工單位確定后且具備進場條件的開始進場施工。
2.施工管理人員隨時跟蹤工程建設進度。
3.屬地營業公司與客戶簽訂供氣協議，實施后續開栓供氣工作。
溫馨提示：項目類型不同，施工時限不同，一般無調壓設施的項目應在10-20個工作日內完成施工工作；一般有調壓設施的項目應在30-45個工作日內完成施工工作。
 
聯系我們
沈陽燃氣集團有限公司市場發展部：024-23329175
地址：沈陽市和平區新華路8號  
郵編：110005
服務專線：96177
網址：www.sygas.com.cn
 
工程設計業務受理流程
沈陽城市燃氣規劃設計研究院有限公司主要從事涉及城鎮燃氣專業的設計、規劃、咨詢和工程總承包、市政公用工程監理等方面業務。持有國家建設部頒發的市政行業（城鎮燃氣工程）專業甲級資質證書、市政公用工程監理甲級資質證書，是遼寧省燃氣協會、遼寧省勘察設計協會、沈陽市勘察設計協會會員單位。2001年通過了ISO9001：2000質量體系認證；2013年取得了國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的壓力管道GA1（1）、GA2、GB1、GB2、GC1（2）、GC2、GC3的設計資格認證。
沈陽城市燃氣規劃設計研究院有限公司堅持以服務為宗旨，以創新為理念，以質量為基礎，以市場經濟為先導，致力于引領燃氣行業的設計潮流，不斷應對新的挑戰，保證為客戶提供優質的產品和服務。
業務范圍：
燃氣輸配項目：門站、高-中調壓站、長輸管道；高、次高、中壓燃氣管網；庭院、戶內管道。
壓縮天然氣（CNG）項目：CNG加氣站、釋放站、母站。
液化天然氣（LNG）項目：L-CNG加氣站、LNG加氣站、LNG氣化站、LNG液化工廠。
液化石油氣（LPG）項目：LPG加氣站、儲配站、供應站、氣化混氣站。
能源綜合項目：熱電聯產集中供熱、天然氣分布式能源系統。
 
 
地址：沈陽市和平區砂陽路624號
電話：024-23212696  傳真：024-23863317